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1分
日产-逍客 CVT变速箱故障
东风日产逍客
2020-11-20
10万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT295095(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-20 12:34:31
投诉地区
4S店名称成都三和银杏汽车贸易有限公司
里程数(KM)55000
购车时间2016-07-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年7月购买,一直在正规4s店保养,52000公里左右出现变速箱问题,2020年10月11日首次出现起步加油车不走,转速上3000后车子往前窜的情况,10月14日去4s店未检查出故障,回来继续开了三天,期间出现三次路口加油无法起步的情况,出现一次高转速3000无法升挡的情况,而且车子有明显的拖拽感,去修车店读出p0776故障码,后来去4s店检查维修,告知过保,需自费更换阀体,后来自费更换阀体总费用约5600元,更换后的阀体质保一年或者2万公里,如果超过后出问题又要自费维修。总价17万的车子4年5万多公里维修费用如此之高,日产逍客CVT变速箱明显处于质量问题,却要消费者自己买单,强烈要求东风日产厂家赔偿维修费用并彻底解决变速箱问题!

2021-01-27 10:31
临时结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
2021-02-22 17:00
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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