投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT294888(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-12 22:40:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波国宏汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 54800 |
购车时间 | 2017-02-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱漏油首次发现在2019年8月16日,在4S店进行维修,变速箱更换了2个密封圈。
2020年本人在3月3日在途虎工场店保养时发现底部变速箱还是漏油,当时经销商因疫情原因一个多月未正常营业。通过4s店经销商交涉,对方以过保修期为由拒绝保修。3月份通过车质网投诉,3月份经销商再次保修还是给变速箱更换了2个密封圈。2020年11月1日在途虎店保养时又发现漏油,11月1日上午当场去了宁波国宏汽车销售服务有限公司斯柯达经销商,师傅说还是漏又得换密封圈,经销商再次以过保为由要自费维修,离开了经销商之后,通过斯柯达客服4008201111再次反映过这个问题,400客服表示1个工作日给答复。