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长安-长安CS75 PLU 车机卡顿，360全景影像模糊，清晰度与厂家描述不符
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT294761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-08 22:40:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北安达汽贸 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2019-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我投诉的问题是：实车360全景影像与厂家宣传的高清360全景影像不符，与车机并没有搭载车载微信功能。
厂家官网宣传这辆车全部配备高清360全景影像摄像头，还在重庆智博会长安汽车与腾讯联合发布了引入微信系统的CS75plus，然而我们买到实车后并没有安装车载微信，高清360全景摄像头也成了标清。
当时我找过4S店询问过摄像头模糊的事情，4S店搪塞的回复我：你买的车就是那个配置，只有旗舰款才是高清摄像头，其他的都是标清（这与官网宣传已经不符） 我买车时试驾车只有他们安装了高清360的旗舰版，其他车型配置也没有跟我说是标清。等买车了才跟我说我这个是标清，涉嫌消费欺诈，
因为摄像
2020-11-09 22:29
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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发表最终结果7605次
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