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1分
江淮-江淮iEV6E 售后慢
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT294678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-05 19:30:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲涨旺 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2018-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车第一次出现问题，仪表显示开往4S店维修，4S店对汽车更换了整车采集线束，修了差不多快一个星期，修好取车当天回家就出现了故障报警，但是汽车还能开，4S让我把汽车放电充满数据先发给他，别让他让我先开车，结果几天没有回复结果，我车在路上剩29%电直接开不动了，拖车到4S店说要检测，放在那里快一个星期了也没结果，
最后我自己跑到维修车间守了2天，才开始拆电池，检查线路，系统升级，弄完了跟我说车好了，我开回去当晚就充电不进，直接故障报警，发不起车，又拖到4S店，问厂家技术人员，又说是采集线束问题，需要更换整车采集线束，叫4S店订货下加急单，结果一放又是一个星期，4S店配件未到，打4
2020-11-06 14:07
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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