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1分
江淮-瑞风M4 刹车盘抖动异响发烫 发动机链条响
江淮瑞风瑞风M4
2020-11-03
10万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮瑞风
投诉编号QT294603(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-03 19:46:44
投诉地区
4S店名称台州铭峰汽车
里程数(KM)94000
购车时间2017-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你好,我的江淮瑞风M4柴油版1.9T 车牌浙JR9V85 已行驶94000公里 在质保期更换前轮刹车盘4次 问题一直都没给我解决 每次新换的刹车盘 行驶个5000公里 就出现抖动 异响 近期在2020.6.24号在4S更换新的刹车盘 到现在为此 又出现同样的毛病,上次去4S店时 跟维修师傅说过,以我自己多年的经验,故障可能问题在刹车分泵上,导致刹车盘发烫 变形。现在跟4S店沟通,无法索赔。客户的要求如下;更换前刹车盘和刹车分泵 目前还有个问题 发动机早上冷车时 链条很响很响 感觉自己买了真江淮瑞风了 希望厂家给个满意的答复 谢谢??
2020-11-04 14:10
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
江淮瑞风数据统计:
投诉量77
完成率为100%
回复率94%
满意度为53%
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