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1分
东风风行-T5L车辆发动机质量严重问题
东风风行
T5L
2020-10-31
6.1万
0
收藏
关联文章:
【提车一年发动机抖动严重,厂家只修不换,风行T5L车主非常无语】
投诉人
贾
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT294526
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T5L
2019款 1.6TD DCT豪华型 7座
投诉时间
2020-10-31 12:47:45
投诉地区
陕西
安康
4S店名称
陕西省安康市鑫嘉铭汽车销售有限公司
里程数(KM)
32000
购车时间
2019-08-20
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2019年8月20号在陕西省安康市鑫嘉铭汽车销售服务有限公司,新车接回来后就发现车辆行李架锈迹斑斑氧化现象严重,当时就怀疑是库存车辆或者改装车辆,但由于工作忙想到不影响行驶就没有过多诉求,车行驶一年左右发现车身发动机总是发抖便开到4S店检查,更换火花塞后问题仍然没有得到解决,又开到4S店后经过拆开发动机后发现发动机坏了,才一年的车发动机就坏掉了,要求厂家更换,但厂家只维修。
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【提车一年发动机抖动严重,厂家只修不换,风行T5L车主非常无语】
2020-11-02 09:06
最终结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-11-14
怎么这么久时间了还没有解决?
东风风行数据统计:
投诉量
2738
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
91%
发表临时结果
46
次
发表最终结果
4397
次
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