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1分
东风风行-景逸X5 喷漆车当新车出售，欺骗消费者
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT294478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-29 16:47:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东浩鸿 |
| 里程数(KM) | 10700 |
| 购车时间 | 2019-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我要维权+ 我姓谭，电话153******50。我是19年5月31号在广东东风风行浩鸿4S店提的景逸x5L，我当时只了解这个车是一个库存一年的准新车，查表56公里，内饰机舱都是全新。今年9月30号发现汽车左侧B柱上方一大片车漆起泡了，向有经验人了解此车乃喷漆车。气氛之余找到之前的销售理论得知了确实做过油漆，感觉自己受到了欺骗，找4S店处理问题，店已经搬家之前销售也辞职了，售后这边不承认，经过投诉多次他们售后只答应做售后处理，我没同意，并且他们态度强硬，这一转眼差不多一个月了，厂家天天督促我进店沟通，而我却没得到店家任何回应，售后部门以及人员电话无人接听，投诉无门。毕竟在广东打工十几年，并
车主相关投诉
2020-10-29 17:09
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-11-04
厂家你的高度重视表现在哪里？
东风风行数据统计:
投诉量2742宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4401次
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