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1分
广汽传祺-GA6车辆严重掉漆
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT294435(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-28 16:41:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺宁夏神航店 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2017-10-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆掉漆严重，这已经是二次掉漆。维修工态度恶掠骂人处理问题！
2020-11-25 16:00
最终结果
广汽传祺回复：客户28日14时到店，反应情况后开始对SA开口大骂，SA建议客户进店，客户于当日进店后，我店技师检查右后尾门部位有剐蹭，非品质问题，对SA技师大骂产品质量及侮辱性语言，继而推搡用脚踢我店技师，我店技师已报警，警方已备案，案件调查中。
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2301宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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