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英菲尼迪-QX60变速箱四年换了三个变速箱
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT294178(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-21 10:45:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州中天日腾汽车 |
| 里程数(KM) | 108000 |
| 购车时间 | 2016-09-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2016年9月份购买的车辆，在2018年6月份时，车辆正常行驶过程中突然车辆报死熄火，再次启动车辆，发现车辆引擎盖里面冒烟，打英菲尼迪客服电话叫了拖车拖到临沂御骐汽车英菲尼迪4S店，更换第一个变速箱。在2020年七月20号左右车辆行驶过程中突然熄火，后来就启动不了，打客服电话叫拖车到临沂御骐英菲尼迪4S店跟换蓄电池，2019年5月22号因为变速箱异响，到同一家4S店更换了第二个变速箱，到2019年9月29日还是因为变速箱异响更换了第三个变速箱，2019年11月份，因为发动机漏油到4A店维修。诉求：要求厂家变速箱终身质保
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涉及【英菲尼迪-QX60变速箱故障问题】的集体
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量95宗
完成率为17%
回复率16%
满意度为16%
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