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1分
雪佛兰-科沃兹变速箱挂挡不走希望厂家尽快处理
| 投诉人 | 封先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT294037(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-17 14:29:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常平镇志诚志远汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 76000 |
| 购车时间 | 2018-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人雪佛兰科沃兹2018年6月购买，在2020年5月22日东莞市被水淹，当时送到当地4S店进行维修，于6月11日提车，后在赣州市10月3日抛锚，挂挡不走，送到当地专业维修变速箱店进行拆解，发现变速箱里面存在水分，还有黄泥巴沉淀，变速箱内多个零部件生锈，飞轮组生锈严重，于是致电厂家电话，要求处理，现在已经过去快10天了，我多次催促厂家要求处理该问题，至今仍未给出任何回复，如此纵容4S店，且处理问题一点都不积极，现在本人在赣州市逗留10天了，原本计划国庆后要回广东开工，由于厂家及4S店处理问题拖沓且毫无责任心，本人工作已经严重受到影响，现迫不得已进行投诉，要求处理并给出相应赔偿
车主相关投诉
2021-01-11 10:37
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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