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1分
日产-轩逸变速箱存有严重质量问题,要求召回检测
东风日产轩逸
2020-10-14
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT293917(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-14 15:20:06
投诉地区
4S店名称鸿程汽车销售有限公司
里程数(KM)23000
购车时间2018-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2019版轩逸尊享版,2018年底购买,才走了23000公里变速箱就出现了问题,本人在10月9日驾驶东风日产轩逸行走在路上,突然挂挡前进挡不有,挂倒挡也不走,突然变速箱有异响,油门突然增高有异响,后来直接停下,没办法等了30余分钟,再启动车辆,挂挡行驶缓慢,车辆油门转速异常,后联系吉安日产东维4S店,经检测发现变速箱有大量不明铁锈,变速箱油发黑,变速箱有大量不明污垢,说是变速箱质量问题,然后报到东风日产厂家,厂家却答复,是正常现象,不于检测和维修,想耗到保质期后让我们消费者自己吃亏,东风日产这是对消费者严重不负责,就东风日产这态度,谁敢买你们的车,我强烈要求东风日产更换我车的变速
2021-01-27 09:32
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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