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发表投诉
-2分
长安-CS75 PLUS 360模糊,车机卡顿,驾驶模糊旋转按钮不复位,车窗异响
长安汽车
CS75PLUS
2020-10-14
12.9万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
伍
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT293907
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动领航型
投诉时间
2020-10-14 12:15:54
投诉地区
广东
河源
4S店名称
河源裕祥隆汽车销售有限公司
里程数(KM)
14500
购车时间
2019-12-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
零部件及配套-中控台
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
360极其模糊,晚上根本就看不到,车机卡顿到晚上别被撞了车机的雷达才反应,购买说是高清,买来缺是马赛克。车机卡顿现象越来越频繁,放音乐都是拖拉的,车窗异响,上下玻璃刺耳声音越来越频繁,切换驾驶模式旋转按钮转了不复原,要求换车机,换360。急需解决!
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2020-10-14 20:41
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-15
没解决,太能忽悠车主,千年长安,毁于75
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4930
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
69%
发表临时结果
205
次
发表最终结果
7596
次
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