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发表投诉
1分
长安-CS75 PLUS360全景影像模糊不清晰,车机卡顿,发动机变速箱顿挫
长安汽车
CS75PLUS
2020-10-13
5.9万
0
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
丁
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT293871
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动领航型
投诉时间
2020-10-13 15:41:46
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广东长安
购车时间
2020-08-04
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
360全景影像模糊不清晰,到了晚上根本没用,车机卡顿,发动机变速箱顿挫, 还有8月4号刚提车8月19号就出21款新款车型,销售不老实
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
2020-10-15 20:54
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-10-13
车机卡顿,使用十年前的淘汰芯片,发布会宣传的微信功能没有,欺诈消费者
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4950
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7606
次
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