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发表投诉
1分
江铃-域虎5发动机经常熄火
江铃
域虎5
2020-10-12
5.7万
0
收藏
投诉人
陆
先生
投诉品牌
江铃
投诉编号
QT293826
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
域虎5
2019款 2.0T柴油手动四驱进取 国VI
投诉时间
2020-10-12 15:49:27
投诉地区
广西
南宁
4S店名称
梧州云顺江铃汽车
购车时间
2020-05-28
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机经常熄火,车子刚买不到五个月,已经熄火几十次了,去了三次4S,检测都说没有问题,跟售后反馈了就是各种推诿踢皮球
2020-10-16 11:20
最终结果
江铃汽车回复:此车辆已由维修站免费更换了柴油滤芯器,目前已解决了车辆熄火的问题,同时赠送了客户一次基础保养,客户对处理方案满意。 请了解,谢谢
投诉人打分
1分,满意
江铃数据统计:
投诉量
158
宗
完成率为
96%
回复率
94%
满意度为
79%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
357
次
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