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日产-新奇骏变速箱3万公里更换，12万公里同样原因故障
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT293704(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-09 22:12:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京海润嘉 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2015-06-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
29000公里时，行进中出现加油不能加速，失速，停车熄火后，恢复正常，行驶一段时间后，又出现同样问题，经4S店检查确认，对变速箱更换，今年12万公里时，又出现同样故障，经4s店确认，仍为变速箱问题，如维修需费用8千至一万余元，通过网上查询，此车出现这个问题很普遍，是此车投诉重点，因此要求公司免费更换变速箱或维修，此车均在4S店保养，更换变速箱有记录备案
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2021-01-27 09:36
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题厂家已知晓并且高度重视，厂家于2020/12/18 11:04/11:49/13:37给您联系，均未联系成功，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4679次
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