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众泰-芝麻刹车真空泵等待一年半无配件
众泰
芝麻
2020-10-07
5.8万
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关联文章:
【众泰厂家多次以无配件打发车主,这就是众泰的服务态度吗?】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT293602
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
芝麻
2018款 eZ 翼驰版
投诉时间
2020-10-07 15:29:16
投诉地区
江苏
淮安
4S店名称
淮安市淮阴区众泰芝麻4S店
里程数(KM)
33000
购车时间
2018-10-25
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-动力电池
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
18年十月购买E30,续航330公里款,之后19年出现刹车泵报警后经过三四次维修确认刹车真空泵需要更换,随即等待至今无消息。 期间动力电池故障两次,第一次百分之20电量(续航显示还可行驶六十公里),失去动力,蜂鸣报警无法行驶。今年八月再次出现电池无动力问题,百分之三十(续航显示还可行驶100公里)。 九月份刹车传感器损坏仍无配件更换。
关联文章:
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众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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