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众泰-芝麻刹车真空泵等待一年半无配件
众泰芝麻
2020-10-07
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT293602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-07 15:29:16
投诉地区
4S店名称淮安市淮阴区众泰芝麻4S店
里程数(KM)33000
购车时间2018-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
18年十月购买E30,续航330公里款,之后19年出现刹车泵报警后经过三四次维修确认刹车真空泵需要更换,随即等待至今无消息。 期间动力电池故障两次,第一次百分之20电量(续航显示还可行驶六十公里),失去动力,蜂鸣报警无法行驶。今年八月再次出现电池无动力问题,百分之三十(续航显示还可行驶100公里)。 九月份刹车传感器损坏仍无配件更换。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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