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1分
丰田-雷凌原厂中控导航已经连续更换三次了,故障依旧
广汽丰田雷凌
2020-10-06
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT293581(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-06 19:51:28
投诉地区
4S店名称广汽丰田中升4S店
里程数(KM)56000
购车时间2018-12-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
朋友介绍买的车,也是同一家店买的,我们一前一后买的同品牌,同型号的,购车时,销售跟我说的是原厂导航,全部都是在4S店装完,但使用不到一个月就出现蓝牙连不上,卡顿,还不如我朋友装的品牌导航,现在已经连续更换了三次,故障依旧,蓝牙,Wifi根本用不了,现在4S店又说跟我换一台,我已经对原厂导航失去信心了,要求他们还一台跟我朋友一样的副厂导航,但是店方不同意,非得换原厂的,希望相关部门能够帮忙解决一下,
2020-10-10 17:33
最终结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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