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1分
五菱-五菱宏光 变速箱异响
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT293503(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-04 09:48:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙桂菱骏 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2020-09-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车才十几天，在行驶中提速，就有异响，和那个柴油机一样，哒哒哒的响，去过4s店，说什么这个车就是这样，没有办法解决，希望能够帮我解决，谢谢
2020-10-05 13:11
临时结果
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-10-06 12:03
最终结果
4S店邀约客户进店，针对客户反映的问题已与客户沟通并多次试车（多台车试车），确定车辆没有质量问题，属于车辆正常行驶工况。客户已消除疑虑并满意离店。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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