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1分
捷途-X70不退续保押金
| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT293368(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-29 17:25:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 余姚东锐 |
| 里程数(KM) | 7760 |
| 购车时间 | 2019-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
明明买车的时候说好的第二年还在4s店买保险就全额退还押金的，现在却说只退一千，明年继续买再退一千，或者是今年不在这边买，明年再在这边买，就把续保押金全额退还
2020-11-17 16:06
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司宁波伟途4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
捷途数据统计:
投诉量303宗
完成率为98%
回复率93%
满意度为35%
发表临时结果91次
发表最终结果281次
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