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-2分
斯柯达-明锐 维修站！请把档位置于P档再离开车辆---提示语偶发出现
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT293343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-29 09:46:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都品信斯柯达 |
| 购车时间 | 2016-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
经4S店查询维修问题，前期是电池电量弱，次现象在大火时出现，现电池更换，会在行驶中偶发出现，此问题可能是出厂时就存在，当电量出现问题时，此设计缺陷，就会出现，4S店给出建议：可以加装一个微调开关，但此总成存在质量问题最好更换换挡总成，但车辆已过质保期，要自费维修。综上所诉，望厂家给出召回维修，改正此问题！因此问题已普遍存在！
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2020-09-30 09:20
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-10-10 16:17
最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释，并向客户解释相关质量担保条例，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-10-13
出现此问题，更换完电池后就检查不出，有可能出厂时就存在！
车主
2020-10-09
厂家很不负责任，维修站给出450元维修费须自理，但我现在更换电池就没有出现此现象，说明在电池正常情况下，此问题就有可能不会出现，只要电池出现缺电的情况下，就有可能出现。现怀疑此问题出厂时就存在！！！请厂家落实！
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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