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宝马-X5. 2017年开了31000公里油泵坏了，在高速上突然熄火了！
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT292988(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-19 15:17:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳驰宝宝马5S店 |
| 购车时间 | 2017-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
2017年的宝马x5开了31000公里油泵坏了，在高速上突然熄火了！这个车还能用吗
2020-09-21 20:30
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量614宗
完成率为98%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果107次
发表最终结果880次
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