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长安-CS75 PLUS车机卡顿。360模糊!倒车有时掉帧,险些被撞
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-11
11.1万
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
雷
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292665
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 2.0T 自动领航型
投诉时间
2020-09-11 11:31:39
投诉地区
北京
4S店名称
万友长安江南
里程数(KM)
2936
购车时间
2020-06-24
车保状态
首保
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
去年8月份长安的‘国际智能产业博览会’发布会cs75plus上有车载微信,还现场连线了!但实际的车上并没有这功能!明显的虚假宣传。 这变速箱爱信8at并没有传说中那么好,在40码左右松油门的时候会明显的顿挫! 车质网被长安收买了,投诉了几百条一条都不显示!! 车机反应迟钝,特别卡,尤其是刚启动的时候倒车影像都卡。21款什么都有了!我还没过首保呢。这就是国企作风!
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
2020-09-13 00:23
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4949
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7605
次
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