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长安-CS75 PLUS车机非常卡、360有点水就模糊不清
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT292635(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-10 18:03:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都欣华欣车业有限公司 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2020-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我8月1号号交的钱，8月5号提的车，长安8月7号就发布新款完全不给消息，4S店也说不知道，2021新款车机和360都改进升级了价格也一样这样欺瞒的行为是不是太不要脸了，怕老款卖不出去了嘛，才买的新车车机就卡死最简单的切歌都要2秒有时候还直接卡死机闪退，360有点水就模糊不清了，这是我买的第一辆车没有过多犹豫直接选择了长安，才提新车两天就上新款这是真的欺骗隐瞒行为，消费者在长安这里不值钱是吗？长安就是这样对待我们支持他的人的吗？
2020-09-11 14:57
最终结果
客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4949宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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