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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
一汽大众-宝来厂家不负责任不解决问题
(葛先生)
长安CS55 PLUS左后门胶条漏雨水,要求厂家重视并彻底解决
(杨先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
广汽本田-缤智售后不按厂家加注规定去添加机油
(刘先生)
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(宋先生)
一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式,厂家以超保为由不给维修
(邹先生)
比亚迪秦PLUS DM-i购车后连续大幅降价增配,严重损害消费者利益
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长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
荣威ei6高速行车突发失速的情况,厂家说升级软件敷衍维修
(毛先生)
大众(进口)CC前胎偏磨且出现异响,厂家拒绝索赔
(吉先生)
东风本田英仕派变速箱漏油,厂家敷衍处理
(陈先生)
东风本田享域优科豪马轮胎严重起皮掉皮,要求厂家召回更换处理
(林先生)
吉利汽车-星瑞要求4S店给免费保养
(王先生)
东风本田CR-V大灯开裂,4S店敷衍了事不予解决
(张先生)
东风本田思域售后擅自把发动机盖拆开,4S店不给解决
(梁先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,4S店多次维修无果
(徐先生)
上汽大众途观L轮毂出现氧化腐蚀的现象,4S店不给更换维修
(陈先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
(纪先生)
吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
(廖先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
马自达-CX-5创驰蓝天发动机缸体被内部螺丝击穿
长安马自达
CX-5
2020-09-09
5.6万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
马自达
投诉编号
QT292598
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CX-5
2015款 2.0L 手动两驱舒适型
投诉时间
2020-09-09 20:55:34
投诉地区
北京
4S店名称
重庆渝高马自达
购车时间
2017-04-10
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、2017年2月出厂 ,3年半,11.9万公里,一直在4s正常保养,刚过质保不久。 2、正常在城市道路行驶,突然机油报警灯亮,靠边停车发现机油泄露,拖车到4s检查,发现发动机被异物击穿。打电话到到长马厂家,并告知不能索赔。 3、随后拖车到正规汽修厂进一步检查,发现是发动机内部曲轴螺丝断裂导致。 4、已经发现不是个例,并已加群,发现不少车友由此遭遇。
2020-09-17 09:17
临时结果
长安马自达回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
2021-09-06 13:16
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量
1192
宗
完成率为
90%
回复率
90%
满意度为
77%
发表临时结果
83
次
发表最终结果
1102
次
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