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江铃集团新能源-E100B 被经销商坑了2年售后费用不给，还坑了客户以次充好
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT292597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-09 20:14:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲畅行新能源 |
| 购车时间 | 2018-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
江铃新能源坑了经销商2年售后费用不给，还坑了客户以次充好,上一次维修到现在客户走了不到1000公里。又坏啦，导致经销商频繁下乡拖车，拆包，发包，收包，安装包，折腾时间长，答应给经销商补贴售后费用，2个年头了没有兑现。忽悠经销商，坑客户，随便修修。今年都修了第三次了
车主相关投诉
2020-09-10 15:20
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-09-11 15:44
最终结果
您好，您的信息我们已经收到，此车辆情况已反馈加急处理。厂家也将持续关注后续处理情况。另外关于售后费用问题，经核实我们并未存在拖欠，若您所在为非授权一级网点，则费用问题不由工厂结算，请自行联系网点查证，感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量131宗
完成率为97%
回复率96%
满意度为47%
发表临时结果64次
发表最终结果126次
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