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1分
雷克萨斯-RX在保修期内,空调,蓄电池,不正常工
雷克萨斯RX混动
2020-09-04
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雷克萨斯
投诉编号QT292347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-04 15:12:11
投诉地区
4S店名称大连中升雷克萨斯
里程数(KM)35946
购车时间2019-09-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车还在保修期内,空调坏了检查要收费,蓄电池充电没反应,维修点一直推卸责任。

2020-10-21 13:37
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已就检查结果积极与顾客沟通说明,并按顾客要求后续有问题再进行处理。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分,满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量205
完成率为99%
回复率87%
满意度为77%
发表临时结果4
发表最终结果210
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