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1分
马自达-CX-5后视镜折叠总是有问题,减震漏油
长安马自达CX-5
2020-09-03
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT292314(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-03 16:23:29
投诉地区
4S店名称马鞍山中冠
购车时间2017-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

后视镜折叠总是有问题,18年换过一次左边现在又坏了,20年右边也坏了索赔等待了一个多月都没得消息叫人去跟换。减震漏油,这些问题都是上一代产品的问题,没想到改款不改进,照样有,长安真的毁车。售后太差

2020-09-17 09:16
临时结果
长安马自达回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
2021-09-06 13:17
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1190
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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