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长安-CS75 PLUS 长安cs75plus销售欺诈、虚假宣传、车机卡顿、区别对待
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT292301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-03 10:47:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常熟君安汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1600 |
| 购车时间 | 2020-08-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
1、买之前问过4s销售，明确告知年底不会出新款，要出也是明年的1.5t双离合版，可刚提车不到一周，就在车友群里传的新款消息，升级款加量不加价！
2、去年8月份长安的‘国际智能产业博览会’发布会cs75plus上有车载微信，还现场连线了！但实际的车上并没有这功能！明显的虚假宣传。
3、这变速箱爱信8at并没有传说中那么好，在40码左右松油门的时候会明显的顿挫！ 车质网被长安收买了，投诉了几百条一条都不显示！！
4、车机反应迟钝，特别卡，尤其是刚启动的时候倒车影像都会卡！
5、不解决实际问题，缺公关各群主，我们已经解散了好几个投诉群了，只跟带头人解决？这就是国企作风！
车主相关投诉
2020-09-03 22:36
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7606次
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