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长安-CS75 PLUS车机卡顿死机,360不清楚
长安汽车CS75PLUS
2020-09-02
11.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT292273(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-09-02 18:33:43
投诉地区
4S店名称德州茂达长安汽车
里程数(KM)2973
购车时间2020-05-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
1:车机异常卡顿,影响正常使用,车机里面集成了空调等主要功能,车机卡顿会直接影响使用,甚至闪退,卡屏,死机,等等现象。 2: 360全景影像异常模糊,厂家配置中没有标明配置不同,360清晰度不同,虚假宣传。存在欺骗消费者现场。而且下雨天,黑天直接看不见,严重影响行车安全。
2020-09-04 23:51
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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