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大众-辉昂油底壳漏油
上汽大众辉昂
2020-08-30
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT292132(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-30 08:20:10
投诉地区
4S店名称遵义市汇川区董公寺申汇4s店
里程数(KM)75000
购车时间2017-09-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

质保期内索赔油底壳后,前后5次去4s店处理,4次清洗观察,1次打胶处理,4s店的经理和维修人员说在跟换油底壳的时候会将油换掉。但是去跟换的时候却不承认。将倒出来的被污染的废机油倒入变速箱。拿不出索赔跟换的标准和文件,就只是口头上说不能跟换。这是厂家的意思还是4s店个人的把控还是我什么程序没有做完,或者是没有送红包?

多次投诉列表
累计针对上汽大众-辉昂-2016款 380TSI 两驱御尊豪华版投诉共计3次
上汽大众数据统计:
投诉量7316
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11938
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