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斯柯达-速派变速箱换挡机构问题
上汽大众斯柯达速派
2020-08-27
11万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT292040(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-27 10:19:44
投诉地区
4S店名称鄂尔多斯芝丰
里程数(KM)20000
购车时间2017-05-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车俩停车后仪表盘出现将挡位挂致P挡在离开车辆。刚到3年,2万公里,售后不给处理了,4s店说出了3年或5万公里就不管了
2020-09-04 15:13
最终结果
斯柯达回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

交流反馈

车主
2020-09-08
没有处理到进度4?汽车换挡机构质量有缺陷,要求更换
车主
2020-09-08
还是不给处理,维修自己花500元,换总成2000多,鄂尔多斯市芝丰4S店说的,差差评
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2982
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果458
发表最终结果4933
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