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发表投诉
0分
宝马-宝马X5销售欺诈签订新车销售合同时没有告知车子真实信息
宝马(进口)
X5
2020-08-10
5.5万
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投诉人
徐
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT291532
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X5
2017款 xDrive28i
投诉时间
2020-08-10 14:27:56
投诉地区
北京
4S店名称
上海宝信行
里程数(KM)
2900
购车时间
2017-07-23
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
把已经销售过的车当新车卖给消费者,签订新车销售合同时没有告知车子真实信息!存在销售欺诈行为!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291804
宝马-X5销售欺诈隐瞒车子真实信息
2020-08-19 14:30
QT291362
宝马-X5 销售欺诈
2020-08-05 16:31
没有更多了
2020-08-12 08:52
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
交流反馈
车主
2020-08-17
至今为止,厂家或经销商没有任何一个电话回复!
多次投诉列表
累计针对宝马(进口)-X5-2017款 xDrive28i投诉共计3次
QT291362
宝马-X5 销售欺诈
2020-08-05
QT291532
宝马-宝马X5销售欺诈签订新车销售合同时没有告知车子真实信息
2020-08-10
QT291804
宝马-X5销售欺诈隐瞒车子真实信息
2020-08-19
宝马(进口)数据统计:
投诉量
614
宗
完成率为
98%
回复率
97%
满意度为
60%
发表临时结果
107
次
发表最终结果
880
次
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