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1分
本田-杰德仪表右侧小屏黑屏乱码
返回主投诉:【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT291474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-08 19:58:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田周口瑞盈店 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2016-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车是15年底买的，今年5月份突然出现仪表盘右侧小屏乱码黑屏，无法看到车辆行驶里程，时间等内容。刚开始拍一下就好一会，上4S店因已过保，需要自费更换仪表盘总成，4S店报价4500+，这是属于无人为的故障，同类问题已经在杰德车主中出现很多例了，东本应该负起相应责任
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2020-09-01 14:29
临时结果
东风本田回复：处理中
2021-04-12 17:20
最终结果
东风本田回复；已联系特约店，特约店跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-09-29
8月底厂家和4S店打电话联系我了，让我去检查一下，走个流程，昨天零件到货了，在4S店已经更换完毕了。
涉及【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2511宗
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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