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1分
凯迪拉克-凯迪拉克XT4欺骗消费者,虚假广告,歧视非编制医务人员
上海通用凯迪拉克XT4
2020-08-02
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT291243(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-02 20:36:20
投诉地区
4S店名称常州凯尊汽车
里程数(KM)1000
购车时间2020-04-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人4月15日在常州凯迪拉克(凯尊4s店),订购一辆xt4,参加了一个守护天使计划,可以享受购置税减半的优惠,这也是我当天订车的前提,销售当时说购置税6月底返还,中途也问过销售几次,返还的购置税为什么还没下来,销售说厂家还没返还,我们只好一直等,直到今天8月2号去4s店里问情况,销售才说只有在编医务人员才能享受,当初活动只要求在职公立医院医务人员,没有要求在编医院人员,后两项要求是在编教师和警察。明显的欺骗我们消费者和歧视非编制医院人员
2021-01-11 12:44
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-01-11
处理时间较长,结果满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量834
完成率为94%
回复率74%
满意度为69%
发表临时结果98
发表最终结果936
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