投诉人 | 万先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT291227(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-02 04:51:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 随州市金华星龙汽车 |
里程数(KM) | 380 |
购车时间 | 2020-06-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车10几天先空调故障,后发动机故障冒黑烟无法启动,要求换车经协商承诺换上全新发动机,结果给装上一个三无的,改原发动机号的发动机,成色没原动机新,机壳有水印,部分镙丝有氧化现象,发动机号处打磨痕迹朋显,厂家始终没有正面回应老让与4s店沟通,①希望厂家尽快发全新证明,合格证,三包协议,解除客户疑虑和知情权,同时保证质量,保证日后验车,过户等不会因为改码发动机而受影响,如不能请发一台正规的有合法手续全新发动机,便于车管所备案查验为谢!②监督4s店的服务质量,维护广汽形象,都停4s店快一个月了,感谢!