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海马-海马SG00 发动机故障
海马8S
2020-07-20
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌海马
投诉编号QT290898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-20 20:07:05
投诉地区
4S店名称汉中锦程海马汽贸
里程数(KM)2800
购车时间2020-04-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2020.4.20全款购买海马8s自动潮版,没想到开了2个月零15天也就是7月5号那天发动机故障灯不停闪烁,一天出现三次,6号开去汉中锦程店查看,售后在维修过程中导致我行车电脑损坏,变数箱锁死,然后更换别人车上的行车电脑给我,至今没有更换,而且锦程售后告诉我发动机故障灯不影响使用,而且后期不会再出现,没想到在16号发动机故障灯再次出现,我19号再次开去维修,在去的路上,轮胎故障灯亮,显示左后轮胎信号丢失,锦程在用电脑读取故障以后再次告诉我不影响使用,拒绝我退换车或者赔偿的要求

海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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