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别克-别克GL6 收油门顿挫
上汽通用别克GL6
2020-07-20
6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT290891(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-20 15:41:54
投诉地区
4S店名称捷通别克
里程数(KM)14000
购车时间2019-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2019年5月买的别克gl6行驶14000公里后,出现收油门顿挫的现象,前后去了两次秦皇岛捷通别克4s店进行检查路试,均体现出明显的收油门顿挫而且是两下的顿挫感,第一次去4s店给我的答复是怀疑油品问题,然后我更坏中国石化95#汽油还有此问题出现,第二次进店检查,处理了变速器插头,都没有问题,4s店把问题反馈给厂家,厂家居然说属于正常,难道别克车收油门顿挫属于正常吗?而且厂家工程师没有看到我的车就能说此现象属于正常,而且拒接给我维修,

2020-07-31 14:15
最终结果
上汽通用别克回复:已跟客户解释清楚
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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