投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT290789(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-17 16:16:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市通利华前海汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1700 |
购车时间 | 2020-05-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
办完手续提车当天将车开出4S点不到500米车子就出现了了异响,声音非常大,立马将车子开回4S店让他们确认,4S店确认说是车子C柱异响,具体什么原因造成的异响他们也不知道,然后说厂家目前给出的处理方案就是喷润滑剂,当时处理完异响有所减弱,但并没有消除,开了一个星期之后,果然异响声音复发,慢慢变大,到现场C柱和后尾箱已经是各种噼里啪啦的响,A柱也开始响了。
一汽马自达所谓的喷润滑剂的处理方案根本就没用,就好比你螺丝没锁紧,钣金之间脱焊,漏焊,虚焊,你打点螺丝胶,喷点东西,垫点东西根本就解决不了问题的。希望国家质检总局缺陷产品管理中心能给广大消费车主持公道,让一汽马自达给广大消费者一个合理的解决方案。如此大面积的质量问题,已经不是个类了,作为厂家一汽马自达这种处理问题的态度,试问你们良心何在?