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比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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(李先生)
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长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
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比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
(牛先生)
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雷克萨斯-雷克萨斯ES 发动机进水,怀疑发动机设计是不是有问题
雷克萨斯
ES
2020-07-15
8万
0
收藏
投诉人
吴
先生
投诉品牌
雷克萨斯
投诉编号
QT290711
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ES
2020款 300h 卓越版
投诉时间
2020-07-15 19:18:06
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山南海南庄汇恒雷克萨斯
里程数(KM)
20000
购车时间
2019-03-15
车保状态
已过保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车险
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
发动机进水 前一个星期才保养的时候做过滤精,然后行车记录仪一个礼拜都没有去过涉水深的地方,然后发动机就进水导致爆缸
2020-08-18 13:46
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客提供处理方案,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量
209
宗
完成率为
97%
回复率
85%
满意度为
76%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
210
次
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