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五菱-五菱荣光小卡 汽车自燃沒得到赔偿
上汽通用五菱荣光小卡
2020-07-13
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT290615(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-13 13:06:21
投诉地区
4S店名称瑞安市金慧汽车销售有限公司,苍南新洲五菱分公司
里程数(KM)17000
购车时间2019-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年6月20日在瑞安市金慧汽车销售有限公司,苍南新洲五菱分公司,购买一辆五菱荣光小卡,2020年5月4日,汽车自燃,整车烧毁,消防局出具火灾认定书,视频,汽车属于自燃引发火灾,事情真实,事发已经两个月多了,还没得到陪偿,希望有关部门重视处理,视频太大无法上传。
2020-07-14 14:06
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2020-07-16 11:46
临时结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,厂家已有处理结果,如有疑义可与4S店沟通,请用户谅解。
2020-07-16 11:47
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,车辆情况服务站已上报厂家反馈,如后续有处理结果会答复服务站通知用户,建议用户耐心等待与服务站进行处理,有需要可与服务站了解情况,请用户谅解。

交流反馈

车主
2020-07-14
厂家说问题反馈给服务站,服务站,从来都不联系我,希望你们重视
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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