投诉人 | 覃先生 |
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投诉品牌 | 马自达 |
投诉编号 | QT290603(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-13 08:55:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆锦铂汽车 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2016-09-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
前次因部分年份生产的马自达CX-5发现方向机问题,实现整体召回,本车属于召回范围并接通知到4S店对方向机进行了更换。今年2020年6月开始,车辆行进中底盘偶尔出现异响,多次检查怀疑方向机问题,直至近期7月初异响严重,经维修店检查发现异响由方向机产生,更换后行驶恢复正常。从实际情况看,召回更换的这部方向机存在严重质量问题,从更换后到出现异响仅行驶不到两年及不到20000公里左右,且平日行驶路面均为铺装路面,也未出现过车辆事故,特此说明,请求赔偿此次更换方向机费用1300元。