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现代-悦纳 发动机故障,没人管
北京现代悦纳
2020-07-07
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT290449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-07 10:22:09
投诉地区
4S店名称庞大伟业
里程数(KM)21765
购车时间2016-12-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

发动机突然故障,没有出保修期,但是4s店不管,让自己出钱修理换发动机。

2020-07-15 15:03
最终结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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