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北汽新能源-EC系列 动力电池组经过三天调试，第二天再次出现问题，电池差压大，后续无人过问
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT290338(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-02 17:42:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁一味 |
| 里程数(KM) | 10328 |
| 购车时间 | 2017-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我三月份去了4s店查动力电池，售后告诉我没事，让回去在试试，等到了5月份动力电池冲不满电池衰减了，6月份去4S店给我说电池不均衡，6月份又做了均衡，均衡了3天，3天后我提车，看到电池不满售后说没充满，让我回家冲，第二天发现掉电厉害，当天又做了测试，电池差压是160多，我问了售后他给我了个电话说是经理的，我打过去问问什么情况，我告诉了他，他说电池有问题找电池厂家，后来拨通了400热线推给4S店，希望平台公平公正处理
2020-08-10 15:45
最终结果
北汽新能源回复：已处理
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量402宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果457次
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