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-2分
哈弗-哈弗M6 新车跑偏
哈弗M6
2020-07-02
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT290333(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-07-02 16:06:35
投诉地区
4S店名称锦州恒通哈弗4S店
里程数(KM)580
购车时间2020-04-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2020.4.26日在辽宁省锦州市哈弗4s店购买了一辆哈弗m6购车当天发现车辆有非常明显的跑偏问题,从2020.4.27日就开始修车,修车过程锦州恒通店都是知道的,期间拆装过前面的两个轮子还有减震附近的三颗螺丝,在2020.5.10日将车辆放于锦州恒通哈弗4s店进行维修,维修期间拆装过减震,没有修好,在2020.6.20日左右哈弗厂家派来了名维修人员,维修了一天仍然是没有修好,在2020.7.2日接到4s店的电话,厂家说车是正常的,试问一辆新车,你们4s店也好,厂家也好,都修不好,最后还说车是正常的,一辆跑偏严重的车你们就说是正常的?现在不管厂家也好,4s店也好就说车就这样了,不管了。

车主相关投诉
2020-07-09 15:45
最终结果
哈弗汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-07-13
你告诉告诉我服务商告诉我啥了,什么数值对,那有个屁用啊 车该跑不还跑吗,厂家就这么个态度?新车出厂就跑偏,你们修也修不好,还不给我退车,晾着我,我等你们两个多月的你们厂家现在就这个态度?让我就一辆有安全隐患的车?
多次投诉列表
累计针对哈弗-M6-2019款 1.5T 手动两驱精英型 国VI投诉共计2次
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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