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日产-天籁 08款新天籁变速箱顿挫无力
东风日产天籁
2020-06-27
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT290215(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-27 23:17:10
投诉地区
4S店名称泉州汇京亿兴汽车服务有限公司
里程数(KM)120000
购车时间2010-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本人2010年5月1日在泉州汇京亿兴4S店购入08款新天籁汽车,根据当时介绍,其CVT变速箱技术先进、无档变速、终身免维护不用换变速箱油,使用到9年左右(11万公里)时偶尔出现提速顿挫现象,起步时有明显异响,特别在高速上坡时提速困难,因不经常上高速,未特别注意,2020年6月(12万公里左右),在一次满载5人时严重顿挫无力。经上网查询,注意到该CVT变速箱存在缺陷,顿挫现象为普遍存在,属技术有缺陷的质量问题,与当初购买时所说的先进技术严重不符,应召回处理。现予实名投诉,望贵大媒体平台能帮助消费者真正解决问题,杜绝大厂家以劣质产品忽悠坑害百姓。

2020-07-20 17:45
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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