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本田-杰德 仪表盘闪屏,黑屏
东风本田
杰德
2020-06-21
5.9万
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返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
投诉人
王
女士
投诉品牌
本田
投诉编号
QT290098
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
杰德
2016款 1.8L CVT豪华版 5座
投诉时间
2020-06-21 05:17:09
投诉地区
四川
成都
4S店名称
长征东本
里程数(KM)
63000
购车时间
2016-04-10
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
本田-杰德仪表盘闪屏,黑屏;2019年快过保时去成都长征东本4S店反应过此情况(车是在建国东本机场路店买的,由于此选择,上面的购车地则选择的长征东本),当时偶尔闪一下,去了就好了,便没登记维修。去年过年开始就频繁闪屏黑屏,由于疫情便没处理,现在完全看不清仪表信息,若高速行驶,存在安全隐患。淘宝,闲鱼搜索了一下,此类情况非常多,隶属于质量问题,请平台协调厂家妥善处理此事。
返回主投诉:
【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
2020-07-06 11:22
最终结果
东风本田回复:服务技术科_品质邱江涛回复:特约店已与客户协商一致
交流反馈
车主
2020-07-02
长征4S店来电,仪表盘已订货,承诺到货后免费进店更换。鉴于厂家及4S店积极的处理态度,现申请撤销投诉。
涉及【
东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏
】的集体
进入集体投诉(100宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
杰德
说明:
仪表屏右侧出现显示不全或乱码,行车中仪表盘出现花屏闪屏及黑屏的情况。
东风本田数据统计:
投诉量
2505
宗
完成率为
99%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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