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东风风神-东风风神E70 跨品牌维修
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT290090(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-06-20 14:51:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田芳村店（长力） |
| 购车时间 | 2018-05-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
该维修厂不是自己品牌的车也接受这个业务，导致没有配件，总是要客人等待配件到货才能维修，最终维修时间过长，业务人员素质差，说话不诚实
2020-08-12 15:32
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量594宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60次
发表最终结果749次
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