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林肯-林肯MKC 合理怀疑提车前车子已经有过维修,并未告知我们
林肯MKC
2020-06-15
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT289958(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-15 16:16:10
投诉地区
4S店名称上海永达林肯中心
购车时间2019-05-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2018年59日,我们从上海市浦东新区罗山路永达林肯提车-型号MKC两驱尊雅蓝色。使用至今,在罗山路永达维修一次左后被碰撞,钣金喷漆;保养三次,均在同一家4S店进行。第三次保养,4S店提出,我车子发动机下的油底壳渗漏油,同时提出说密封胶不是原厂的,怀疑我们在外面维修过,纵使我们在质保期内,也拒绝为我们进行保修。购车至今,我们的车子没有在非4S店进行过任何维修和保养,所以我们现在合理怀疑在我们提车前进行过我们并不知情的维修,存在欺骗消费者的行为。并且在6月15日,林肯中国回复,拒绝保修,要求我们自己支付维修费用。

2020-08-24 10:11
最终结果
林肯汽车回复:已于车主协商达成一致
林肯数据统计:
投诉量115
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16
发表最终结果110
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