投诉人 | 贺女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT289455(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-05-29 16:46:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南通长江众达 |
里程数(KM) | 71000 |
购车时间 | 2016-11-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
16年11月24日购车,新速派280TSI创行版,今年5月29日下午仪表盘出现,请将档杆挂到P档,联系最近的维修点等字样。当时就联系附近的4S店,检测结果为换挡机构损坏,需要进行更换。刚刚过保就出现了这种情况,网上查了一下,发现有其他速派车主跟我一样的问题。本人开车很爱惜,三年多了车还跟新车差不多。如果是我平时暴力操作什么的,换挡机构损坏我认,但一直很爱惜,结合其他车主同样的遭遇,严重怀疑速派存在质量缺陷。 更可气的是当时买车时,南通长江众达4S店的销售,姓朱,当时告诉我的是,整车保3年10万公里,但DSG变速箱厂家保8年,而我在河南老家这边4S店聊天时 ,这边4S店的工作人员告诉我,不可能的,只有3年10万公里整车质保政策,没有DSG变速箱保8年的政策,当时买车时就害怕DSG变速箱出问题,销售告诉我厂家质保8年,才下了决心买了这辆车。现在这边4S店告诉我根本就没这回事。分明就是欺诈消费者。跟吃了苍蝇一样恶心。