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1分
雪佛兰-创酷 两个前驱动轮破裂起皮
上汽通用雪佛兰创酷
2020-05-26
12.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT289381(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-26 23:14:02
投诉地区
4S店名称欣华雪佛兰
里程数(KM)25100
购车时间2018-02-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年2月7日从张家口欣华雪佛兰4S店购买此车,2020年5月中旬发现车辆两个前驱动轮轮胎大面积起皮。经4S店反馈邓禄普轮胎厂家,厂家以驾驶不当和路面不好为理由拒绝承认是质量问题。本人驾驶此车两年有余,从未有急起急停的不良驾驶习惯,也从未长时间长距离走过损害轮胎的不良路面,所以轮胎厂家给出的理由本人并不认同,特此提起投诉,希望可以得到一个满意的答复!

2021-01-11 12:25
最终结果
针对客户抱怨,已妥善处理完毕
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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